환불 규정 / 투어날짜 변경 / 투어 변경

 

ㅇ 1Day 차량투어 예약확정금 환불규정


1. 투어 시작시간 기준  7일 전

  *신한은행 계좌로 입금하셨을 경우 

   -취급 수수료(2,000원)를 제외한 입금액 전액 환불

   -취소일 기준 3일내에 입금하여 드립니다. 

  *카드결제하셨을 경우 

   -결제후 6일 전 취소시 : 취급 수수료를 제외한 결제액 전액 환불

   -결제후 6일 경과 후 취소시 : 취소 불가합니다.

  *페이팔. 프랑스 VAD(통신판매)카드결제하셨을 경우 

    페이팔 취급수수료 6%를 제외한 잔금 환불 

    

2. 투어 시작시간 기준  6일 ~ 당일 : 환불 불가

차량 등 예약비용으로 이미 지불된 상황으로 환불을 받으실 수 없음을 알려드립니다
 

ㅇ 1박 이상 숙박하는 투어 환불규정


 *환불 불가 : 예약금 입금 후 출발 확정 시, 차량 제반비용과 숙박비 지불이 완료되므로 예약확정금 환불이 불가합니다.

신중한 확정 부탁드립니다. 

-몽생미셸 1박2일투어에 해당

-남불 4박5일투어에 해당

-알자스 1박 2일투어에 해당

-이 외의 1박 이상 숙박이 포함된 상품에 해당

 

 

ㅇ 단독 맞춤투어 환불규정


1. 투어 시작시간 기준  7일 전

  *예약금 입금하셨을 경우 : 취급수수료(2,000원)를 제외한 입금액 전액 환불

  *예약금 카드결제하셨을 경우 : 취급수수료를 제외한 결제액 전액 환불


2. 투어 시작시간 기준  6일 ~ 당일 : 환불 불가

차량 등 예약비용으로 이미 지불된 상황으로 환불을 받으실 수 없음을 알려드립니다

 

3. 호텔 포함인 투어의 경우 환불 불가  

예약확정금 입금, 또는 결제가 이루어져 확정이 되면 고객님을 위한 사전준비 일환으로  차량 제반비용과 숙박비 지불이 완료됩니다.

고객님의 사정에 따른 투어 취소시, 이미 지불하신 예약확정금은 환불이 불가합니다.

 

ㅇ 투어 날짜 및 투어 변경


1. 투어 변경
ㅇ 투어 변경은 1회에 한하고 있으며, 투어 예약일 기준 3일 전까지만 가능합니다.
ㅇ 마감되지 않은 투어로만 변경 가능합니다.

 

2. 투어 날짜 변경
ㅇ 투어 예약일 기준 3일 전까지만 날짜 변경요청 가능하며 1회만 가능합니다.
ㅇ 마감되지 않은 날짜로만 변경 가능합니다.
 
3. 투어 및 투어 일자 변경에 따른 환불규정
 투어날짜변경은 정확하게 날짜를 요청해주셔야 변경처리가 가능하며, 확정된 날짜없이 
무기한 연장은 불가하오니, 이럴 경우에는 요청주신 날짜를 기준으로 취소접수 처리됩니다.
ㅇ 투어시작 시간기준 72시간이 남아 있지 않을 경우 변경은 불가능합니다.
ㅇ 변경 이후에는 추가적인 변경은 불가하며, 변경된 투어 취소시 남아있는 시일에 관계없이 환불 불가합니다.
ㅇ 변경에 관한 요청은 [투어문의(Q&A)]게시판을 이용하여 주시기 바랍니다.