취소/환불규정

취소/환불규정

1Day 차량투어 예약확정금 환불규정

1. 투어 시작시간 기준 7일 전
    * 신한은행 계좌로 입금하셨을 경우
  • - 취급수수료(2,000원)를 제외한 입금액 전액 환불
  • - 취소일 기준 3일 내에 입금하여 드립니다.
    * 카드결제하셨을 경우
  • - 결제 후 6일 전 취소시 : 취급수수료를 제외한 결제액 전액 환불
  • - 결제 후 6일 경과 후 취소시 : 취소 불가합니다.
    * 페이팔. 프랑스 VAD(통신판매)카드 결제하셨을 경우
  • - 페이팔 취급수수료 6%를 제외한 잔금 환불

2. 투어 시작시간 기준6일 ~ 당일 : 환불 불가
    * 차량 등 예약비용으로 이미 지불된 상황으로 환불을 받으실 수 없음을 알려드립니다.

1박 이상 숙박하는 투어 환불규정

    * 환불 불가 : 예약금 입금 후 출발 확정 시, 차량 제반비용과 숙박비 지불이 완료되므로 예약확정금 환불이 불가합니다. 신중한 확정 부탁드립니다.
  • - 몽생미셸 1박2일투어에 해당
  • - 남불 4박5일투어에 해당
  • - 알자스 1박 2일투어에 해당
  • - 이 외의 1박 이상 숙박이 포함된 상품에 해당

단독 맞춤투어 환불규정

    1. 투어 시작시간 기준7일 전
  • * 예약금 입금하셨을 경우 : 취급수수료(2,000원)를 제외한 입금액 전액 환불
  • * 예약금 카드 결제하셨을 경우 : 취급수수료를 제외한 결제액 전액 환불

    2. 투어 시작시간 기준6일 ~ 당일 : 환불 불가
  • * 차량 등 예약비용으로 이미 지불된 상황으로 환불을 받으실 수 없음을 알려드립니다.

    3. 호텔 포함인 투어의 경우 환불 불가
  • * 예약확정금 입금, 또는 결제가 이루어져 확정이 되면 고객님을 위한 사전준비 일환으로차량 제반비용과 숙박비 지불이 완료됩니다.
  • * 고객님의 사정에 따른 투어 취소시, 이미 지불하신 예약확정금은 환불이 불가합니다.

투어 날짜 및 투어 변경

1. 투어 변경
    - 투어 변경은 1회에 한하고 있으며, 투어 예약일 기준 3일 전까지만 가능합니다.
    - 마감되지 않은 투어로만 변경 가능합니다.

2. 투어 날짜 변경
    - 투어 예약일 기준 3일 전까지만 날짜 변경요청 가능하며 1회만 가능합니다.
    - 마감되지 않은 날짜로만 변경 가능합니다.

3. 투어 및 투어 일자 변경에 따른 환불규정
    투어 날짜 변경은 정확하게 날짜를 요청해주셔야 변경처리가 가능하며,확정된 날짜없이 무기한 연장은 불가하오니, 이럴 경우에는 요청주신 날짜를 기준으로 취소접수 처리됩니다.
    - 투어시작 시간기준 72시간이 남아 있지 않을 경우 변경은 불가능합니다.
    - 변경 이후에는 추가적인 변경은 불가하며, 변경된 투어 취소시 남아있는 시일에 관계없이 환불 불가합니다.
    - 변경에 관한 요청은 [투어문의(Q&A)]게시판을 이용하여 주시기 바랍니다.


상담문의

(주)파리샘여행사 [불어명 : La Fontaine Voyages] 프랑스 공인 라이선스여행사
주소 : 2, Rue Blanchard 92220 Bagneux France / Tel : +33-(0)1-4735-3877
전화 : [한국에서] 070 4898 8230 [프랑스에서] 06 1017 6741 또는 06 2915 4227
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